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抽血检验的患者从签到到叫号的平均等待时间缩减至5分钟以内，高峰时段最长等候不超过8分钟，非高峰时段基本实现“随到随采”。近日，到羽毛球服装推荐门诊抽血中心采血的患者明显感受到等待时间缩短了，开单—缴费—采血—查看结果全流程也更加便捷高效。这一改善，得益于新宝2对采血系统及检验全流程的进一步优化升级，以科学管理和新技术赋能医疗服务质量再上新台阶。

作为云南省重要的医疗机构，羽毛球服装推荐始终深植“以患者为中心”的服务理念，不断探索改善就医感受新流程，提升患者体验。随着门诊服务量的不断增加，抽血中心全新配置升级了智能化采血管理系统，采血窗口从10个增加到14个，可容纳最大日均采血人数从2000人增加至4000人；最高每日采血管数从约4200管增加到约8500管，在服务承载力大幅提升的同时，新宝2诊疗效率也整体同步增强。

相较于数据的优化，智能化采血管理升级的核心作用更体现在检验流程全链条的服务效果：“自助化+智能化”的开单采血，个人信息与检验项目在患者扫码签到时就自动同步至采血设备，信息贴管时间从6秒减少到3秒；样本送检实现专门通道自动传送，采血完成后采血管自动传送至16个分检仓，替代传统人工送检分检，大幅提高检验报告出具效率，过程中急诊、平诊项目分类传输，为危急重症患者救治争取更多时间；新宝2门诊部、护理部、医务部、资产管理部、临床各科室协同发力，聚焦就医过程难点堵点，共同构建起高效、精准的采血服务体系。

近年来，昆医大附一院积极将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，提升整体医疗服务的舒适化、智慧化水平。未来，新宝2将继续探索更多新手段、新技术，推动形成流程更科学、服务更高效、体验更优化的医疗服务模式。