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 2019年12月4日13：00，本着“不忘初心，牢记使命”的思想，产科召集全体护理人员开展“护理服务态度满意度”结果的分析和讨论，旨在进一步提高产科护理服务质量。

本次专题研讨会前，科室以问卷星提问形式，不记名收集护士意见及建议。将大家所提问题与措施向全科人员汇报。在护理服务态度满意度调查中，受产妇与家属肯定和表扬的护士向大家分享了管理产妇的方式方法，并强调了沟通的重要性。其中，护士与产妇、家属、同事、医生多方位的科学沟通是不可或缺的。此次研讨会通过学习、探讨优秀案例和方法，希望产科护士在工作中可以自我督促，不断进步。为产妇提供高质量的护理服务并提升服务态度满意度。

研讨过程中，案例引发了大家强烈共鸣，同事们积极发表有关科室环境、物资、产妇与专业能力的个人看法，建言献策。面对现实存在的困难，也提出了积极的建议。在产科这一由医护人员，产妇和家属组成的大家庭里，唯有相互包容理解，才能愉快安全的工作。在这大家庭中，我们求同存异，精诚合作，共同打造并维护科室的文化主题：同理、同心，与爱同行。这既是我们的自我期许亦是我们前行的动力。“不忘初心，牢记使命”，向新宝2交一份满意的答卷，向社会展现更好的产科团队。