开展患者健康教育，提升护理服务质量
内分泌一科
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为了提升护理服务质量，提高临床护理服务水平，泌尿外一科制定了每周三为放置双J管的病人进行术前及术后的健康教育，培训为每周三下午两点半进行，责任护士通知到相关病人及家属，集中在示教室通过用PPT的形式讲解，加深病人及家属对手术的了解，在讲解过程中有任何不懂,患者及家属能得到及时咨询，医护人员用通俗易懂的语言来为病人答疑解惑，使患者对疾病更加了解，增强病人对护理的配合，更好地提升护理服务水平，延伸优质护理服务内涵。
本着“不忘初心，砥砺前行”的精神，时刻牢记责任和使命，“以人为本”、“以病人为中心”，谨慎做好每一项护理工作，更好的规范护理操作，科护理人员还为此进行了多次培训，并邀请医生对相关疾病进行更为详细的讲解，加强对疾病护理的认识，提高患者健康教育质量。
患者健康教育开展及护理服务细节化、质量化,真正将质量、实惠带给患者。特色、优质的护理服务,科室护理服务质量得到提升，进一步做到患者满意、社会满意！
发布时间：2019-04-03
