学雷锋月期间，为深化导诊陪诊志愿服务专业能力，推动雷锋精神在医疗服务一线落地生根，羽毛球服装推荐开展了“赋能成长路，温暖伴医行”导诊陪诊志愿者专业能力深化行动。本次行动以线上答题初赛+线下实战决赛的形式分阶段开展，新宝2医学青年学子与导诊陪诊志愿者以专业为基、以温情为核，展现出“导诊有精度、陪诊有温度”的服务风采。
理论知识竞赛：筑牢专业根基
本次行动初赛阶段共有276名同学踊跃参与，经层层选拔并结合参与者日常导诊工作综合表现，最终遴选出四支决赛团队同台竞技。3月22日，决赛正式启幕，赛事延续严谨的考核标准，理论知识竞赛环节设置必答、抢答、楼层填空三大模块，选手们沉着应战、精准抢答，从基础医学知识到导诊规范流程的每一次作答，都彰显出扎实的专业功底。比赛特别设置无人抢答时的“必答”机制、填空题的“提示减分”规则，让赛场既紧张有序，又兼具竞技趣味。
故事分享：传递陪诊温情
在“我的导诊陪诊故事”分享环节，参赛选手讲述志愿服务一线的点滴温暖，他们分享牺牲休息时间为就诊患者及家属指引方向、安抚情绪，为实习同学、外卖小哥等群体提供力所能及帮助的经历，尽显“以患者为中心”的人文关怀，其中《新宝2里的短暂连接》因还原门诊日常场景给大家留下深刻印象。评委从叙事逻辑、情感传递、专业价值等维度现场打分，现场观众也为心中的“最佳团队”投票。
情景演绎：复刻真实现场，演绎服务担当
情景剧表演环节，评委结合新宝2门诊真实案例出题，围绕老人不会使用智能手机就诊、患者急于挂专家号、疑诊急腹症患者想自助退费、投诉者要求志愿者道歉等常见场景，考验志愿者的实操与应急能力。各团队从肢体动作到语言表达，从应急处置到人文关怀，每个细节都展现出青年医者与志愿者的专业素养和责任担当。其中，青心导驿队尽显耐心、“医”路有我队专业细致、导亦有道队传递饱满情绪价值、杏林引航队展现出色矛盾化解能力。经过激烈角逐，大赛最终评选出一、二、三等奖，同时由现场观众投票评选出“最佳团队奖”。
此次导诊陪诊志愿者专业能力深化行动，以“理论+实践+人文”为核心，以赛夯基、以技赋能，通过三大环节淬炼志愿者专业素养，为医学青年志愿者搭建了交流学习、展示风采的平台，践行了“爱与生命同在”的院训，让雷锋精神在医疗志愿服务一线熠熠生辉。参与活动的志愿者们也将带着赛场收获，在未来的临床与志愿服务工作中，以专业能力守护患者、以爱心温情服务群众，书写更多医疗志愿服务的动人篇章。
